FAQ's und Kontakt

1. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind in der Regel etwas weiter geschnitten, um moderne Streetstyle-Looks zu ermöglichen. Für eine genauere Orientierung findest du auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle, die dir hilft, die perfekte Passform zu finden. So kannst du sicherstellen, dass du die für dich ideale Größe auswählst. Wenn du zwischen zwei Größen liegst, empfehlen wir, die größere zu wählen, um einen lockeren Sitz zu gewährleisten.

2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du mit deinem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kannst du den Artikel innerhalb der Rückgabefrist problemlos zurücksenden. Bitte kontaktiere dafür einfach unser Support-Team über das Kontaktformular oder per E-Mail. Nach Eingang deiner Rücksendung bearbeiten wir diese in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen. Du erhältst dann eine Bestätigung und ggf. eine Rückerstattung oder einen Umtausch, je nach deinen Wünschen.

3. Was tun bei Produktionsfehlern?
Sollte dein Produkt einen Produktionsfehler aufweisen, bitten wir dich, uns schnellstmöglich zu informieren. Schreibe dazu einfach eine Nachricht an unseren Support mit einer kurzen Beschreibung des Problems sowie, wenn möglich, einem Foto des Fehlers. Wir werden uns umgehend mit dir in Verbindung setzen und eine Lösung anbieten, die deinen Erwartungen entspricht – sei es durch einen Austausch oder eine Rückerstattung.

4. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in der Türkei unter höchsten Qualitätsstandards hergestellt. Nach der Produktion erfolgt die Endfertigung in Deutschland, speziell in Bayern, wo wir mit lokalen Partnern zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass jedes Teil den höchsten Anforderungen an Verarbeitung und Design entspricht.

5. Wie lange beträgt die Lieferzeit?
Die Lieferzeit für Bestellungen innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Sobald dein Paket versandt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du jederzeit den Status deiner Lieferung verfolgen kannst. Wir arbeiten stets daran, deine Bestellung so schnell wie möglich zu dir zu bringen.

Mit dieser FAQ-Seite hoffen wir, die häufigsten Fragen zu beantworten und dir ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!